De webshop van Ambiente was toe aan vernieuwing: het design was verouderd en verschillende functionaliteiten werkten niet goed. Een perfecte uitdaging om de frontend volledig opnieuw op te bouwen. We hebben het design van de webshop volledig herontworpen en daarmee de User Experience (UX) aanzienlijk verbeterd.
Dankzij het gebruik van het Hyvä thema konden we sneller ontwikkelen, het beheer voor de toekomst eenvoudiger maken én flinke snelheidsverbeteringen realiseren.
Ambiente was niet langer tevreden over de service en kwaliteit van hun toenmalige Magento-partner. In de zoektocht naar een nieuwe technische partner ging het bedrijf zorgvuldig te werk. Meerdere partijen werden uitgenodigd om kennis te maken en te onderzoeken wie het beste aansloot bij de behoefte aan een deskundige, klantgerichte en duurzame samenwerking.
Ambiente gelooft sterk in langdurige relaties, dus wij waren extra trots dat Taurus Media, ondanks de fysieke afstand tot hun hoofdkantoor, als partner werd gekozen.
De feedback tijdens de selectie was veelzeggend: wij vertelden niet alleen waar we goed in zijn, maar waren ook eerlijk over onze beperkingen. Dat werd als verfrissend en betrouwbaar ervaren. Precies de kernwaarden waar Taurus Media voor staat: transparantie en afspraken nakomen.
De opdracht omvatte het technische beheer van zowel de Magento-shop als het Product Information Management-systeem (PIM), Akeneo. Daarnaast wilde Ambiente een volledig nieuw frontend design op basis van het Hyvä thema.
Het bestaande ontwerp was sterk verouderd en verschillende onderdelen werkten niet goed of logisch. Denk aan de filters op de categoriepagina’s (PLP’s) of de mogelijkheid om eenvoudig bulkbestellingen te plaatsen. Essentieel voor hun B2B-klanten.
Een bijkomend doel was om de drempel te verlagen voor klanten die nog gewend waren om via traditionele kanalen te bestellen in plaats van via de webshop.
Een webshop die vertrouwen uitstraalt. Dat wil jij toch ook?
Wie is onze klant?
Ambiente is een internationale B2B-organisatie met meer dan dertig jaar ervaring. Het merk is een begrip in de wereld van tafeldecoratie. Van hoogwaardige servetten tot tafelkleden.
Twee keer per jaar lanceert Ambiente een nieuwe collectie. Winkels zoals kookwinkels en tuincentra gebruiken de catalogus om inspiratie op te doen en hun voorraden aan te vullen.
Steeds meer klanten doen dit inmiddels via de webshop, die beschikbaar is in vier talen.
Wat was onze aanpak?
We hebben dit project gefaseerd aangepakt, zodat we geen stappen oversloegen en beslissingen op het juiste moment konden nemen.
1. Discovery fase
Samen met het team van Ambiente hebben we per onderdeel van de nieuwe frontend de wensen en eisen bepaald. Daarbij gebruikten we input uit:
- de bestaande webshop (problemen en verbeterpunten)
- inspiratie uit de markt
- ervaringen uit eerdere Taurus-projecten
Dit resulteerde in een duidelijke en gestructureerde lijst van requirements en prioriteiten.
2. Designfase
Onze inhouse designer kreeg de opdracht om op basis van deze lijst nieuwe ontwerpen te maken in Figma. Het team van Ambiente had directe toegang tot deze designs en kon daardoor snel feedback geven.
3. Bouwfase
Na goedkeuring werden de designs voorzien van estimates, zodat we budget en planning konden bewaken. Vervolgens startte de bouw. De nieuwe frontend werd uitvoerig getest door onze specialisten én door de stakeholders van Ambiente.
4. Livegang
De livegang was aan een harde deadline gebonden: deze viel samen met het verschijnen van de nieuwe catalogus en collectie. Dankzij een gestructureerde aanpak, een strakke voorbereiding (inclusief SEO-checks) en de scherpe blik van zowel klant als testers verliep de overgang soepel.
De nieuwe frontend werd enthousiast ontvangen door zowel medewerkers als klanten van Ambiente. Een succesvolle migratie!
Zoals vaak bij grote projecten kwamen er tijdens de bouw nieuwe wensen naar voren. Deze hebben we op de backlog gezet om de focus op planning en budget te behouden. In de fase na livegang werken we samen met Ambiente aan een roadmap om deze verbeteringen gefaseerd te realiseren en de webshop continu te optimaliseren.
De Resultaten
We zijn trots op het resultaat.
Het nieuwe design oogt modern, warm, betrouwbaar en inspirerend.
De UX is verbeterd, met logische, intuïtieve interacties en een merkbaar snellere werking.
Elementen waar we extra trots op zijn:
- De Loginfunctionaliteiten
- De Header en navigatiestructuur
- De filters en productkaarten op de PLP’s
- De bulkbestelfunctie
- De seriespagina’s
Omdat veel functies alleen toegankelijk zijn voor ingelogde klanten, zijn ze niet voor iedere bezoeker zichtbaar. Ben je benieuwd naar de volledige werking? Neem gerust contact met ons op. we geven je graag een demo van de site.
Ben je overtuigd dat een professionele Magento webshop jouw onderneming naar een hoger niveau kan tillen? Maak dan vrijblijvend kennis met Taurus Media en plan een afspraak.