Gewoonstijl was niet langer tevreden over hun technische Magento-partner en ging daarom op zoek naar een nieuw bureau dat het beheer kon overnemen. Ze spraken met meerdere partijen en kozen uiteindelijk voor Taurus Media als nieuwe partner voor het beheer en de doorontwikkeling van hun Magento webshop.
Wat werd er gevraagd?
Gewoonstijl benaderde ons in hun zoektocht naar een nieuwe technische partner voor het beheer, onderhoud en de doorontwikkeling van hun Magento webshop. Op dat moment hadden zij dit ondergebracht bij een grote agency, waar zij het jaar daarvoor een nieuwe Magento 2 webshop hadden laten bouwen. Zoals wij helaas vaker zien bij grotere bureaus kregen zij daarna niet de aandacht en senioriteit die ze verwachtten. De samenwerking verliep stroef en liep vast door een dure offerte voor een Magento-update. Alles bij elkaar opgeteld kwam het team van Gewoonstijl tot de conclusie dat het vertrouwen weg was, en hakten zij de knoop door: het beheer moest naar een andere partij.
Daarom nodigde Gewoonstijl meerdere bureaus uit voor een kennismaking, waaronder Taurus Media. Tijdens dit gesprek kregen we een goed beeld van de klant, de doelen en de ambities. Gewoonstijl koos niet overhaast; ze spraken ook met twee van onze klanten om een beter beeld te krijgen van onze manier van werken. De keuze viel uiteindelijk op onze agency, vooral omdat we onze ruime ervaring combineren met een flexibele en oprechte aanpak.
Naast het beheer van de Magento-webshop is ons ook gevraagd het beheer van de Akeneo-installatie over te nemen. Beide systemen werden al gehost bij onze partner Hypernode, waardoor we de overdracht snel en efficiënt konden regelen. De eerste doelstelling was helder: zo snel mogelijk de Magento-update uitvoeren.
Een webshop die vertrouwen uitstraalt.
Dat wil jij toch ook?
Code Quality Scan
Het overnemen van het beheer van bestaande Magento-webshops doen we vaker. We starten daarbij altijd met een Code Quality Scan om inzicht te krijgen in de codekwaliteit en de werkwijze van de vorige agency. Na afronding presenteren we niet alleen de bevindingen, maar ook direct een lijst met verbeterpunten, geprioriteerd en voorzien van een ureninschatting.
Wat was onze aanpak?
Tijdens de onboarding volgen we een aantal vaste stappen:
- Introductie van de klant in onze issue tracker
- Toegang tot Slack voor directe communicatie met het projectteam
- Uitekenen van de gehele tech stack en digitale architectuur, zodat we toekomstige impact van keuzes goed kunnen inschatten
- Inrichten van pipelines voor auto-deployments, met als doel zero downtime bij releases
- Activeren van tooling zoals system monitoring, real user monitoring en waar mogelijk caching en beveiligingstooling
Extra aandachtspunten
Een belangrijk onderdeel van de onboarding is ook de introductie bij andere betrokken partners, zoals paid marketing- en SEO-bureaus. Door korte lijnen te creëren zorgen we voor efficiënte samenwerking en betere afstemming.
Het eerste doel was de Magento-update. Er werden versies overgeslagen, wat de impact groter maakte dan bij een reguliere update naar een opvolgende versie. Samen met de klant bepaalden we kritisch welke features noodzakelijk waren en welke oplossingen het beste pasten bij de geïdentificeerde bugs. De update is uiteindelijk soepel en efficiënt uitgevoerd.
De Resultaten
Op een apart ingerichte stagingomgeving testten zowel ons QA-team als de betrokken collega’s van Gewoonstijl intensief. Hierdoor verliep de uitrol van de update probleemloos en merkten bezoekers weinig tot geen negatieve impact.
Dankzij de update profiteert Gewoonstijl nu niet alleen van de meest actuele Magento-functionaliteiten, maar is de webshop ook veel beter beveiligd. Adobe geeft namelijk alleen security patches uit voor versies die nog actief worden ondersteund, en die support vervalt meestal na drie jaar.
In de periode na de update konden we ons eindelijk richten op leukere dingen: nieuwe en verbeterde frontend-features, zoals:
- Add to cart popup for cross- en upsell
- Verbeterde Specificaties op de PDP (productpagina)
- Diverse verbeteringen voor mobiele gebruikers
- Verbeterde Filtering op de PLP (categorie-pagina)
- Verbeterde Zoekfunctionaliteit
De samenwerking met het team van Gewoonstijl verliep vanaf het begin erg soepel. Beide partijen waren vanaf dag één gemotiveerd om er samen een succes van te maken. Bovendien hadden wij al ervaring met hun Warehouse Management Systeem (WMS) Sherpaan, wat meteen goed van pas kwam.
Fun fact: Een jaar na de overstap naar Taurus won Gewoonstijl volledig terecht de Website van het Jaar-award in de categorie Living. Een prachtige waardering voor een sterke webshop en een team met passie voor design en styling.
Wij zijn enorm blij met deze samenwerking en kijken ernaar uit om, net als bij onze andere klanten, nog jarenlang samen te bouwen aan de ambities en techniek van Gewoonstijl.
Ben je overtuigd dat een professionele Magento webshop jouw onderneming naar een hoger niveau kan tillen? Maak dan vrijblijvend kennis met Taurus Media en plan een afspraak.